Sponsor:
  • Christophe Oreel
Projectleiders:
  • Julie Demerre

Product

Realisaties einde project:

  • centraal en overzichtelijk aanbod kinderopvang en vrijetijd

  • centrale plaats waar alle info gebundeld is en waar het proces van inschrijving, communicatie tot facturatie samenkomt

Baten

Wat is de meerwaarde voor de regio?

  • hogere klanttevredenheid van ouders, interne diensten en externe partners (verenigingen, vrijetijdsaanbieders)

Verandering

Criteria geslaagd project: wanneer zijn we tevreden?

Efficiëntiewinst voor zowel ouders, interne diensten, externe partners en de BOA-regisseurs.

  • voor ouders

    • hebben zicht op aanbod in stad en ruime regio, proces van info, inschrijving en facturatie, fiscale attesten, … is gecentraliseerd op 1 plaats

  • interne diensten

    • eenvoudig bruikbaar en uniform programma

  • BOA-regisseurs

    • zicht op aanbod en hiaten, wat nodige afstemming mogelijk maakt

  • externe partners

    • ondersteuningsinstrument

Indicatoren

Indicatoren geslaagd project: wanneer zijn we tevreden?

  • toegankelijk voor iedereen: het aantal unieke bezoekers, bereiken we uitpassers

  • hogere klanttevredenheid door bijvoorbeeld organisatie van een bevraging

  • externe partners maken gebruik van de gezamenlijke tool

  • koppeling met de UiTdatabank

Deelnemende gemeenten

Wens je dit bericht te delen?