Digitale zelfredzaamheid

aanbod diverse formats lokale besturen Westhoek ter versteking van de digitale vaardigheden van de medewerkers

• met procesbegeleiding
• of leidraad voor implementatie

toekomstbestendige en klantgericht georganiseerde dienstverlening aanbieden (medewerkers zijn de drijvende kracht hierachter)

stimuleren van het gebruik van digitale oplossingen

cultuur creëren waar medewerkers vrij zijn om digitale oplossingen te verkennen en elkaar hierin te ondersteunen

op lokaal en intergemeentelijk niveau

zelfredzaamheid verhogen

medewerkers ervaren geen angst meer om digitale toepassingen te gebruiken

medewerkers werken zelfstandig met digitale tools en HR-software

medewerkers passen ook hun digitale vaardigheden in hun privéleven toe

medewerkers ondersteunen elkaar en durven vragen te stellen

medewerkers die ondersteuning krijgen ervaren dit als zinvol, waardoor er beter begrip is en de transfer van digitale skills naar andere ervaringen wordt versterkt

medewerkers zijn gemotiveerd om digitale oplossingen voor de dienstverlening te ontwerpen en stimuleren elkaar hierin

evolutie van nulmeting naar tevredenheidsmetingen van individuele medewerkers

opvolging aantal medewerkers dat een basisopleiding voltooide (lat voor de samenwerking met LIGO werd gelegd op 8 lokale besturen waarin 320 toeleidingen naar intake)

opvolging aantal uitgerolde formats in deelnemende besturen (minimum 1 format per bestuur uitgez de E-winbesturen + actieve deelname van alle geïnteresseerde besturen aan minimum 1 kennisdelings- of netwerkmoment)

medewerkers zijn in staat nieuwe noden te detecteren

medewerkers kaarten nieuwe noden aan bij hun leidinggevenden

medewerkers zijn gemotiveerd om digitale oplossingen voor de dienstverlening te ontwerpen en stimuleren elkaar hierin